Ֆոկուս-խումբ

Ֆոկուս-խմբերը թույլ են տալիս խուսափել որոշումներ ընդունելուց անորոշության պայմաններում: Ունենալով ուսումնասիրության արդյունքները՝ Դուք 99% հավանականությամբ ճիշտ որոշում կկայացնեք:

Նման ուսումնասիրության անցկացման մեթոդաբանությունը թույլ է տալիս կանխատեսել թիրախային լսարանի արձագանքը նոր ապրանքի նկատմամբ՝ սկսած դրա որակից և փաթեթավորումից և վերջացրած առաջխաղացման ընտրված մեթոդներով: Դրա համար բավական է մի քանի ֆոկուս-խմբեր անցկացնել թիրախային լսարանի ներկայացուցիչների հետ: Ստացված տեղեկատվությունը թույլ կտա փոփոխություններ կատարել գովազդային արշավում և ուղղումներ անել ապրանքանիշի առաջմղման հայեցակարում:

Այսպիսով, ժամանակին շտկված սխալը կամ անճշտությունը չի առաջացնում ֆինանսական ծախսեր և չնախատեսված ծախսեր ապրանքների արտադրողի կամ ծառայություն մատուցողի համար: Ֆոկուս-խմբերն օգնում են բացահայտել և ուղղել անճշտությունները:

Ժամանակակից բիզնեսում կան օրինակներ, երբ ժամանակին անցկացրած ֆոկուս-խմբերը փաստացի հնարավորություն են տվել փրկել ապրանքանիշը կործանումից. գովազդատուները ժամանակին ճշգրտումներ են կատարել առաջխաղացման հայեցակարգում՝ արտադրանքը գրավիչ դարձնելով թիրախային լսարանի համար:

Սովորաբար թիրախային լսարանի յուրաքանչյուր սեգմենտի համար անցկացվում են 1-2 ֆոկուս-խմբեր: Խումբը սովորաբար բաղկացած է 6-ից 12 հոգուց (առավել հաճախ՝ 8): Ֆոկուս-խմբերի նախապատրաստման և անցկացման նվազագույն ժամկետը 4-5 աշխատանքային օր է:

Ֆոկուս-խմբերի անցկացման գինը բաղկացած է հավաքագրման արժեքից (կախված լսարանի ընտրության բարդությունից), կազմակերպչական խնդիրներից (մասնակիցների վարձատրության չափը, սննդի կազմակերպումը) և վերլուծական ծախսերից (չի գերազանցում տվյալների հավաքագրման արժեքի 10-15%-ը)։

Ֆոկուս-խմբի անցկացման արժեքը սկսվում է 154 000 դրամից։ 

BCGroup-ն իր աշխատանքում օգտագործում է ինչպես ժամանակակից, այնպես էլ դասական հետազոտական ​​մեթոդներ: Ֆոկուս-խմբերը ապրանքի կամ ապրանքանիշի մասին տեղեկատվություն ստանալու ավանդական եղանակներից են:

Ֆոկուս-խմբերի անցկացումը թույլ է տալիս լուծել հետևյալ խնդիրները՝

• 1. Նոր ապրանքի կամ ապրանքանիշի առաջին թեստավորում;
• 2. Գովազդային արշավի կամ արտադրանքի առաջմղման հայեցակարգի առաջին թեստավորում;
• 3. Ապրանքի համեմատական ​​վերլուծություն;
• 4. Սպառողների վարքագծի, մոտիվացիայի խորը ուսումնասիրություն։

Ֆոկուս-խմբի անցկացումը ենթադրում է մոդերատորի ներկայություն, որը հետազոտության բոլոր մասնակիցներին ներգրավում է ուսումնասիրվող թեմայի շուրջ զրույցի ընթացքում: Մեկ հետազոտությանը կարող են մասնակցել  վեցից տասներկու հոգի, սակայն, որպես կանոն, մասնակցում են ութը։ Մոդերատորն ունի հարցերի ցանկ (ուղեցույց), որոնք պետք է քննարկեն թիրախային լսարանի ներկայացուցիչները: Ուստի նախապես մշակվում և համաձայնեցվում է մի սցենար, ըստ որի ընթանում է ֆոկուս-խումբը։ Սովորաբար, անցկացվում են մի քանի ֆոկուս-խմբեր ՝ թիրախային լսարանի տարբեր խմբերի վերաբերմունքը ուսումնասիրվող թեմային որոշելու համար:

Ֆոկուս-խմբերի նախապատրաստման և անցկացման ուղղությամբ BCGroup-ի աշխատանքը կազմակերպվում է հետևյալ կերպ՝

• 1. BCGroup-ի մասնագետը պարզում է պատվիրատուի առջեւ ծառացած խնդիրները, որոնք նախատեսվում է լուծել ֆոկուս-խմբի օգնությամբ;
• 2. BCGroup-ի մասնագետը պատվիրատուի հետ համաձայնեցնում է մոդերատորի ընտրությունը, ֆոկուս-խմբի ուղեցույցի վերջնական տարբերակը (սցենարը), ինչպես նաև ֆոկուս-խմբի մասնակիցների ընտրության չափանիշները;
• 3. BCGroup-ի և ընկերության միջև կնքվում է NDA (չբացահայտման համաձայնագիր);
• 4. BCGroup-ը հավաքագրում է ֆոկուս-խմբի մասնակիցներին (2-ից 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում);
• 5. BCGroup-ի մասնագետները ֆոկուս-խմբեր են անցկացնում նախօրոք որոշված ​​օրերին և ժամերին (օրական հնարավոր է անցկացնել մինչև 3 խումբ);
• 6. Այնուհետև, BCGroup-ի աշխատակիցը պատվիրատուի ներկայացուցչին է փոխանցում ֆոկուս-խմբերի տեսագրությունը (անցկացումից անմիջապես հետո) և անհրաժեշտության դեպքում՝ ֆոկուս-խմբերի սղագրությունները (ձայնագրությունները) (3 աշխատանքային օրվա ընթացքում);
• 7. 3-5 օր հետո BCGroup-ի մասնագետը պատվիրատուին է ուղարկում հետազոտության վերլուծական հաշվետվությունը (հաշվետվությունների օրինակներ)