Ինտերնետ, IP-հեռախոսակապի, կապի համակարգերի ծառայություններ
B2B հաճախորդների գոհունակության գնահատում ըստ պարամետրերի՝ ծառայությունների որակ, ժամկետներ, մասնագետների կոմտետենտություն, տեխնիկական աջակցություն, տեսականու ամբողջականություն:
Հեռահաղորդակցության շուկայի ծավալների գնահատում՝ ընդհանուր և ըստ ուղղությունների, շուկայի մասնակիցների մասնաբաժինների հաշվարկ: Մրցակցային առավելություններ ու թերություններ։
Ընկերությունների (ՏՏ-տնօրենների, IT մասնագետների և մենեջերների) հարցում լիցենզավորված ծրագրերի օգտագործման վերաբերյալ՝ «ծովահենության» մակարդակը գնահատելու նպատակով: