Մրցակիցների մարքեթինգային հետազոտություններ

Մրցակիցների ցանկացած մարքեթինգային հետազոտության արդյունքը չափազանց կարևոր տեղեկատվություն է: Այն օգնում է ընկերություններին ճիշտ որոշումներ կայացնել գնագոյացման, շուկայավարման, կառավարման և ներդրումների ոլորտներում:

Մրցակցային միջավայրի վերլուծությունն օգնում է պատասխանել մի շարք կարևոր հարցերի՝

• - Շուկայի ո՞ր մասնակիցների գործունեությանը պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնել: Նրանցից ո՞րն է ավելի արագ զարգանում, քան շուկան և ի՞նչ պատճառներով:
• - Ինչ ապրանքներ և ծառայություններ չեն առաջարկվում շուկայի այլ մասնակիցների կողմից: Կա՞ն արդյոք ազատ խորշեր շուկայում։
• - Մրցակիցների ո՞ր հաջողված և լավագույն փորձը պետք է հաշվի առնել բիզնեսի զարգացման ռազմավարություն կառուցելիս՝ վաճառքը մեծացնելու և հաճախորդների բազան ընդլայնելու համար (բենչմարքինգ)։
• - Ի՞նչ գներ են սահմանում մրցակիցները ապրանքների համար: Որքա՞ն է հավելյալ ծառայությունների արժեքը և մարժան։
• - Քանի՞ աշխատակից է աշխատում մրցակից ընկերություններում, ինչպիսի՞ն են նրանց որակավորումները, աշխատակիցների արդյունավետության ցուցանիշները:

Այս և շատ այլ հարցերի պատասխանները օգնում են ընկերություններին հաղթահարել հետևյալ մարտահրավերները՝

• 1. Ապրանքների/ծառայությունների տեսականու օպտիմիզացում
• 2. Գների օպտիմիզացում
• 3. Արդյունավետ գովազդային արշավների իրականացում
• 4. Բախշման ալիքների օպտիմիզացում
• 5. Գրագետ կադրային քաղաքականության պահպանում` հավաքագրումից մինչև մոտիվացիա
• 6. Արտադրանքի ռազմավարության մշակում

Ընկերության զարգացումը կարող է կատարյալ թվալ. եկամուտներն աճում են, շահույթն ավելանում է: Սակայն աճը կարող է պայմանավորված լինել միայն շուկայի աճով: 

Մրցակիցների գործունեության մարքեթինգային հետազոտությունը թույլ է տալիս ճիշտ որոշել ընկերության դիրքը: Վերլուծությունը բացահայտում է շուկայի այլ մասնակիցների ուժեղ և թույլ կողմերը, թույլ է տալիս սովորել դրական փորձից և մշակել արդյունավետ ռազմավարություն՝ ուղղված մրցակիցներից առաջ անցնելուն և շուկայի առաջատար դառնալուն:

Մրցակիցների հետազոտությունը բավականին լայն հասկացություն է: Շատ դեպքերում աուդիտը ներառում է կոմերցիոն տեղեկատվության հավաքագրում, ուսումնասիրություն և վերլուծություն: Այդ իսկ պատճառով անկախ հետազոտության իրականացումը բավականին բարդ խնդիր է։

Ունենալով մասնագետների կողմից հավաքագրված տվյալներն իր տրամադրության տակ՝ ընկերությունը ձեռք է բերում բազմաթիվ հնարավորություններ։ Մրցակիցների գործունեության առանձնահատկությունների իմացությունը օգնում է Ձեզ արագ գտնել ուղիներ՝ առաջ անցնելու ձեր հիմնական մրցակիցներից և ընտրել ճիշտ թեկնածուներին կլանման կամ միաձուլման համար:

BCGroup-ի մասնագետները շուկայի մասնակիցներին գնահատելու համար օգտագործում են մեթոդների և չափանիշների լայն շրջանակ: Պրոֆեսիոնալ մոտեցումը երաշխավորում է արդյունքների ճշգրտությունը նույնիսկ նեղ մասնագիտացված ուղիներով:

Որոշակի տարածաշրջանում մրցակիցների մարքեթինգային հետազոտությունների համար կպահանջվի նվազագույնը 400 հարցաթերթիկ և առնվազն 10-12 փորձագիտական ​​հարցազրույց: Եվ կապ չունի՝ աուդիտը կատարվում է կոնկրետ քաղաքում, թե ամբողջ Հայաստանում։ Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է համեմատել մի քանի մարզերում հավաքագրված տվյալները, հարցաթերթերի և հարցազրույցների թիվը համապատասխանորեն կավելանա:

Այս թվով մարդկանց հարցումը կավարտվի 1 օրում։ Փորձագիտական ​​հարցազրույցները կտևեն մեկ շաբաթ։

Մրցակցային միջավայրի ուսումնասիրության ընդհանուր արժեքը կախված է՝

• - հարցաթերթերի քանակից;
• - փորձագիտական ​​հարցազրույցների քանակից (գները կախված են թեմայից);
• - վերլուծական ծախսերից (տեղեկատվության ստացման արժեքի 10–15%)։

Դուք կարող եք հաշվարկել մեկ հարցման գինը՝ օգտագործելով կայքում տեղադրված հաշվիչը: Դրա համար անհրաժեշտ է մուտքագրել բաց և փակ հարցերի քանակը հարցաթերթում: Վերը նշված նվազագույն ընտրանքով ուսումնասիրության արժեքը 165 000 դրամ է։ 

Մրցակիցների ուսումնասիրության ժամանակ ամենապահանջված խնդիրը ընկերության հիմնական ցուցանիշների համեմատությունն է շուկայի այլ մասնակիցների հետ: Վերլուծությունը կարող է իրականացվել ՝ ըստ տարբեր պարամետրերի, որոնցից են՝

• - ապրանքների վաճառքի ծավալները;
• - մրցակիցների զբաղեցրած շուկայական մասնաբաժինները (որոշ ոլորտներում և ընդհանրապես);
• - հիմնական սպառողական սեգմենտները;
• - միջին չեկերը;
• - ծախսերի և վաճառքի կառուցվածքը;
• - մարժինալությունը;
• - առավելությունները;
• - սահմանափակումները;
• - և այլն:

• 1. Պատվիրատուն դիմում է BCGroup-ին՝  մրցակիցների մարքեթինգային հետազոտություն անցկացնելու համար: Մասնագետը պարզաբանում է պատճառները, որոնք առաջացրել են աուդիտի անհրաժեշտություն, վերլուծում է շուկան։
• 2. Կնքվում է NDA։
• 3. Համաձայնեցվում է հետազոտության մեթոդաբանությունը: BCGroup-ի մասնագետը և պատվիրատուն որոշում են մրցակցային միջավայրի վերլուծության պարամետրերի և օգտագործվող գործիքների ցանկը: Հաստատվում է հարցումների հարցաթերթի տարբերակը և փորձագիտական ​​հարցազրույցների ուղեցույցները:
• 4. Պատվիրատուն և BCGroup-ը կազմում են այն մրցակիցների ցուցակը, որոնց գործունեությունը պետք է վերլուծվի լրացուցիչ պարամետրերով:
• 5. Մասնագետները տեղեկատվություն են հավաքում: Նվազագույն ընտրանքի դեպքում դա կտևի մեկ շաբաթից ոչ ավել:
• 6. BCGroup-ի մասնագետը փոխանցում է տվյալների ողջ մասսիվը պատվիրատուի ներկայացուցչին՝ Excel կամ SPSS ֆորմատով։ Մասնագետները սկսում են ուսումնասիրել և վերլուծել տվյալները։
• 7. Ուսումնասիրության ավարտից հետո (10-15 օր հետո) պատվիրատուն ստանում է աուդիտի բոլոր արդյունքները պարունակող մանրամասն հաշվետվությունը և executive-պրեզենտացիան։