Դեղամիջոցներ պատվիրելու ծառայություն
BCGroup հետազոտական գործակալությունը ամենամյա հարցում է անցկացնում ծառայության օգտատերերի շրջանում:
Հետազոտության նպատակն է՝ պարզել չեղարկման, ինչպես նաև օգտատերերի ընտրված խմբի շրջանում պատվերների հաճախականության նվազեցման պատճառները,:
Ուսումնասիրության խնդիրները հետևյալն էին՝
- գոհունակության գնահատում ծառայությունից որպես ամբողջություն և ըստ մի շարք պարամետրերի;
- ծառայության առավելությունների ու թերությունների որոշում՝ ըստ օգտատերերի;
- ծառայության մատյանի արդյունավետության գնահատում:
Հարցմանը մասնակցել են ավելի քան 3000 օգտատերեր տարբեր քաղաքներից և գնահատել ծառայության աշխատանքը ըստ պարամետրերի, ինչը թույլ է տվել կարևոր եզրակացություններ անել և բարելավել ծառայության աշխատանքը:
Գաղտնիության նկատառումներից ելնելով` մենք չենք կարող նշել կոնկրետ ապրանքանիշներ և թվեր, խնդրում ենք ըմբռնումով մոտենալ:
Վերադարձ դեպի քեյսեր
Տեսեք նաև՝
- - Ապրանքանիշի ճանաչելիության, առողջության գնահատում
- - Գոհունակության գնահատում
- - Շուկայի ծավալների և մասնաբաժինների հաշվարկ
- - Թիրախային լսարանի հետազոտություն
- - Ապրանքի և գովազդի թեստավորում
- - Մրցակցային վերլուծություն
- - Փոքր բիզնեսի համար փաթեթներ
- - Հեռախոսային հարցում
- - Առցանց հարցում
- - Անձնական հաշիվ հաճախորդների համար
- - Գրանցում վճարովի հարցումներին մասնակցելու համար