Կրթական ծառայություններ մանկապարտեզներում
Անցյալ տարի BCGroup հետազոտական գործակալությունը հարցում է անցկացրել մանկապարտեզների կրթության որակի վերաբերյալ գոհունակության թեմայով:
Հետազոտության նպատակն էր՝ գնահատել ծնողների գոհունակության մակարդակը մանկապարտեզների աշխատանքից:
Խնդիրները, որոնք դրվել էին ուսումնասիրության առջև`
- մանկապարտեզի անձնակազմի աշխատանքի որակի գնահատում;
- կրթության որակի գնահատում մանկապարտեզում;
- մանկապարտեզի աշխատանքի մասին տեղեկացված լինելու գոհունակության գնահատում:
Որպես տեղեկատվության հավաքագրման մեթոդ՝ իրականացվել է հեռախոսային հարցում: Հարցմանը մասնակցել է հանրապետության քաղաքների մանկապարտեզ հաճախող երեխաների 14500 ծնող։
Ծրագրի հիմնական դժվարությունը կարելի է անվանել ռեսպոնդենտի և հարցազրուցավարի միջև հաղորդակցության խոչընդոտի առկայությունը: Չնայած այս երևույթին, նախագիծն ավարտվեց ժամանակին և պատշաճ որակով:
Գաղտնիության նկատառումներից ելնելով` մենք չենք կարող նշել կոնկրետ ապրանքանիշներ և թվեր, խնդրում ենք ըմբռնումով մոտենալ:
Վերադարձ դեպի քեյսեր- - Ապրանքանիշի ճանաչելիության, առողջության գնահատում
- - Գոհունակության գնահատում
- - Շուկայի ծավալների և մասնաբաժինների հաշվարկ
- - Թիրախային լսարանի հետազոտություն
- - Ապրանքի և գովազդի թեստավորում
- - Մրցակցային վերլուծություն
- - Փոքր բիզնեսի համար փաթեթներ
- - Հեռախոսային հարցում
- - Առցանց հարցում
- - Անձնական հաշիվ հաճախորդների համար
- - Գրանցում վճարովի հարցումներին մասնակցելու համար